교환 및 반품신청 경로 안내 드립니다.

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접수일로부터 2~3일 후 롯데택배 기사님께서 방문하시며, 수거 해 가실 수 있도록 포장 부탁드립니다.

상품 수령시 함께 받으신 교환 및 반품 신청서를 작성하셔서 함께 보내주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

*교환시 교환시점에 해당상품 품절 여부 및 재고 여부를 고객센터에 확인 후 발송 부탁드립니다.

-교환 및 반품의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 개인적인 사유로 상품확인이 늦어지신 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

-타택배 이용시 선불로 접수 후 아래의 주소로 보내주시면 됩니다.

 경기도 파주시 교하로 1011 디에스물류 드마르비 앞

-오배송이나 상품에 하자가 있는 경우 QNA게시판 또는 카카오톡 상담하기를 통해 사전 접수 부탁드립니다.